Stel je voor dat je oude telefoon in een la verdwijnt en je nieuwe toestel alleen een leeg inlogscherm laat zien. Dat hoeft niet te gebeuren. Je verplaatst je toegang het makkelijkst door eerst het nieuwe apparaat in orde te maken en daarna pas het oude uit te zetten, in een vaste volgorde. Begin bij de inlogpagina van SpinBoss via spinboss-nl.eu.
Controleer eerst je SpinBoss-login op je oude telefoon
Voordat je iets verandert, moet je zeker weten dat de login die je vandaag gebruikt echt werkt. Log in op je oude telefoon en let erop of je gebruikersnaam en wachtwoord zonder foutmelding worden geaccepteerd. Open daarna je accountpagina en kijk of je saldo, lopende inzetten en persoonlijke gegevens kloppen. Controleer ook welk e-mailadres of telefoonnummer aan het account is gekoppeld, want daar komen herstelcodes terecht. Gebruik je een app voor tweestapsverificatie, dan staat die waarschijnlijk op het oude toestel. Pas wanneer al deze onderdelen goed werken, heb je een betrouwbaar uitgangspunt om mee te verhuizen. Een login die je nu niet kunt openen, wordt op een nieuwe telefoon niet vanzelf beter.
Dat kost je hooguit een paar minuten en voorkomt dat je later vastloopt. Een werkende login op het oude toestel is je reserve.
Herstelgegevens controleren voordat je wisselt
Herstelgegevens vormen je reserve als de overstap misgaat, dus controleer ze voordat je iets wijzigt. Kijk of het e-mailadres op je account nog van jou is en of je de mails daarin nog kunt openen. Een oud adres dat je niet meer gebruikt, is de enige route terug als je wachtwoord opnieuw ingesteld moet worden, en dat merk je pas als het nodig is. Staat er een telefoonnummer bij, zorg dan dat je sms-berichten nog ontvangt op het nummer dat je straks gebruikt. Wie van nummer wisselt, vergeet nogal eens dat de oude simkaart is opgezegd. In de accountinstellingen van SpinBoss vind je meestal een beveiligingsonderdeel waar je ziet welke gegevens gekoppeld zijn. Neem daar de tijd voor, want herstel lukt alleen als de gegevens kloppen.
Een verlopen herstelmail is de meest voor de hand liggende valkuil, en die los je op voordat je verder gaat. Pas daarna ga je door met de overstap.
Log in op het nieuwe toestel met dezelfde gegevens
Open op je nieuwe telefoon dezelfde loginpagina en vul precies dezelfde gegevens in als op het oude toestel. Gebruik je een app van het casino, installeer die dan vanuit de officiële bron en log daarna pas in. Maak in geen geval een tweede account aan, want dan splitst je geschiedenis zich en kan je saldo op twee plekken staan. Zie je een verschil tussen wat je verwacht en wat je ziet, stop dan en zoek de oorzaak. Vaak is het een typfout in het wachtwoord of een automatisch ingevulde e-mail die niet overeenkomt met het account. Lukt het pas na meerdere pogingen, laat het nieuwe toestel dan nog even los en blijf eerst ingelogd op het oude apparaat. Zo verlies je geen toegang door een haastige overstap.
Zo weet je zeker dat beide toestellen dezelfde account openen. Een tweede account naast het eerste maakt het terugvinden van je saldo onnodig lastig.
Zorg dat tweestapsverificatie meeverhuist
Staat tweestapsverificatie aan, dan hangt je inlogcode vaak aan je oude telefoon. Voordat je dat toestel afdankt, moet de code ook op het nieuwe apparaat werken. Kijk in de beveiligingsinstellingen van SpinBoss of er een optie is om een nieuwe app te koppelen, meestal via een setupcode of een QR-code die op het scherm verschijnt. Scan die op je nieuwe telefoon en vul de eerste code in om te bevestigen dat de koppeling werkt. Haal ook de back-up van de oude app niet weg voordat de nieuwe code is getest. Let op of de koppeling een reservecode geeft en bewaar die op een plek die je ook zonder telefoon bereikt. Een code die je niet kunt invoeren, sluit je zelf van je account af, dus test dit altijd eerst.
Houd het oude toestel nog even bij de hand totdat de nieuwe code is geaccepteerd. Pas dan schakel je het uit.
Meld het oude apparaat af en haal het weg
Als alles op het nieuwe toestel werkt, meld je het oude apparaat af. Zoek in je accountinstellingen naar de lijst met actieve sessies of vertrouwde apparaten en verwijder het oude toestel daar. Log daarna ook uit in de browser van de oude telefoon en verwijder opgeslagen wachtwoorden en automatisch ingevulde gegevens. Controleer vervolgens of je op het nieuwe toestel ingelogd blijft en of je zonder fouten kunt uitloggen en opnieuw kunt inloggen. Zet ook de beveiligingsmeldingen die aan het oude nummer of adres gekoppeld zijn om naar je nieuwe gegevens, zodat berichten over je account je wel bereiken. Pas als je accountpagina op het nieuwe toestel goed werkt, is de overstap klaar en kun je het oude apparaat veilig verkopen of weggooien.
Zo kan niemand die je oude telefoon in handen krijgt nog meekijken. Je toegang is dan volledig van het oude toestel naar het nieuwe verhuisd.
Vier acties om je toegang veilig over te zetten
Doe deze vier dingen in deze volgorde, dan blijft je account gewoon bereikbaar.
- Test je huidige login en controleer je saldo op het oude toestel.
- Controleer je herstelmail en telefoonnummer in de accountinstellingen van SpinBoss.
- Koppel je tweestapsverificatie aan het nieuwe toestel en test een code.
- Meld het oude apparaat af en neem contact op met het helpcentrum als er iets niet klopt.
